Feel Left Behind with AI? Here’s How to Make Yourself Unreplaceable (Very Simple)

Video “Feel Left Behind with AI? Here’s How to Make Yourself Unreplaceable (Very Simple)” là một bài nói chuyện cực kỳ thẳng thắn và thực tế của Jordan Crawford về cách bạn có thể trở nên không thể thay thế trong thời đại AI — không phải bằng cách biết mọi thứ, mà bằng cách sử dụng AI đúng cách.

🧠 Chủ đề chính:

Bạn không cần “học AI” — bạn cần học cách nghĩ với AI.

🔍 Ý chính:

1. AI bây giờ không giống máy tính ngày xưa

Với máy tính, bạn phải học dùng “ngôn ngữ trung gian” (menu, lệnh, Excel…).
Với AI (như ChatGPT), giao diện không còn là vấn đề. Vấn đề chính là người dùng – là bạn.

2. Sai câu hỏi: “Tôi nên học AI thế nào?”

Đúng câu hỏi: “Tôi muốn làm gì?”
AI không giúp bạn tồn tại, nó giúp bạn mở rộng khả năng – nhưng bạn phải biết mình đang làm gì.

3. Cách học AI đúng:

Mỗi khi làm việc gì, hãy bắt đầu bằng việc hỏi AI: “Bạn có thể làm cái này giúp tôi không?”
Kết quả có thể không tốt lúc đầu, nhưng quan trọng là bạn đang học cách nghĩ với AI, chứ không phải chỉ giải quyết xong 1 tác vụ.

4. Tư duy quan trọng: Thông tin bất cân xứng (information asymmetry)

Bạn có thể:
- Tìm được dữ liệu nhanh hơn người khác.
- Hiểu và xử lý nó sâu hơn.
- Dùng nó để tạo trải nghiệm cá nhân hóa, đúng lúc, đúng chỗ cho khách hàng.

5. Demo: Dùng AI để xây chiến lược cho một công ty thật

Jordan đóng vai VP doanh thu của công ty Toast.
Hỏi AI: “Nếu tôi có toàn bộ dữ liệu về khách hàng, tôi nên làm gì để tăng doanh thu?”
AI trả về một loạt ý tưởng từ động điều chỉnh giá, đến gợi ý upsell, phân tích churn, xây loyalty cross-platform…
Kết luận: chính bạn – con người – mới là yếu tố không thể thay thế, vì bạn biết chọn lọc và triển khai cái gì hợp lý.

6. Cách trở nên không thể thay thế:

Hiểu người dùng cuối.
Dùng AI như một công cụ “hỏi đường” để khám phá cách tạo ra giá trị tốt hơn tại đúng thời điểm.
Khi có AI như một “cỗ máy suy nghĩ trung gian” giữa bạn và khách hàng → bạn có thể thiết kế trải nghiệm tuyệt vời.

🔚 Kết luận:

“Mọi phát minh lớn đều bắt đầu như một món đồ chơi. Hãy bắt đầu chơi với AI.”

Nếu bạn dùng AI như Google thì… chúc may mắn. Nhưng nếu bạn dùng nó như một bộ óc phụ trợ để mở rộng bản thân, bạn sẽ trở thành người không thể thay thế.