Cuộc sống số của tôi, cũng như chiếc bàn làm việc thực tế, thường giống một bãi khai quật khảo cổ: lớp lớp những cuộc khám phá dở dang, những manh mối đầy hứa hẹn bị bỏ lại, và mùi bụi mờ của những thứ tôi dự định sẽ làm. Tôi hình dung trải nghiệm của bạn cũng không mấy khác biệt. Chúng ta lướt internet như những nhà thám hiểm hang động đầy tham vọng, dù đôi khi có phần choáng ngợp, liên tục dấn thân vào những hang động mới, chỉ để rồi bị phân tâm bởi một tia sáng trên vách đá hay tiếng vọng từ một căn phòng xa xôi. Về bản chất, chúng ta là những nhà vẽ bản đồ và thám hiểm của chính mình, phác họa địa hình khi di chuyển. Nhưng nếu đây không phải là cách duy nhất thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu, thực tế, chính hành vi “duyệt web” mà ta vẫn quen thuộc – thao tác nhấp chuột không ngừng, mở nhiều tab, tương tác trực tiếp từng khoảnh khắc với vô vàn bề mặt kỹ thuật số – đang dần trở thành một di vật của quá khứ?

Câu hỏi có phần mang tính hiện sinh này gần đây đã xuất hiện trong tôi khi tôi thử nghiệm Comet, một trình duyệt “ưu tiên AI” mới từ những người tạo ra Perplexity. Nó hứa hẹn, một cách khá rõ ràng, một cái nhìn thoáng qua về tương lai nơi mối quan hệ của chúng ta với web thay đổi sâu sắc. Thay vì *chúng ta* tự duyệt web, chúng ta giao nhiệm vụ cho một tác nhân duyệt *thay mặt chúng ta*. Đồng nghiệp của tôi, Alex, đã khéo léo đặt tên cho khái niệm này là “duyệt web theo cảm nhận” (vibe browsing), và điều này hoàn toàn có lý: đó không phải là việc điều hướng chủ động mà là việc điều chỉnh theo một kết quả mong muốn, để các dòng chảy kỹ thuật số gánh vác công việc nặng nhọc.

Điều này có ý nghĩa gì trong thực tế? Hãy tưởng tượng bạn mở một trình duyệt mà ngay từ đầu đã cảm thấy… nhẹ hơn. Thậm chí nhanh hơn so với kiến trúc quen thuộc, có phần cồng kềnh của Google Chrome – một điều khá bất ngờ khi biết Comet lại được phát triển từ nền tảng này. Tất cả cài đặt cũ, dấu trang và thậm chí cả các phiên đăng nhập đã xác thực của bạn đều *hoạt động*, cứ như thể một người quản gia kỹ thuật số thầm lặng, tận tụy đã chuẩn bị sẵn không gian cho bạn. Cảm giác chuyển đổi dễ dàng tức thì này đã hé lộ một triết lý sâu sắc hơn: trình duyệt không chỉ là một cửa sổ nhìn ra internet; nó là một phần mở rộng liền mạch của bản thể số đã được xác thực của bạn.

Và đây, tôi nghĩ, chính là nơi bước ngoặt triết lý thực sự nằm ở đó. Trong một thời gian, tôi phải thú nhận, tôi đã băn khoăn. Tại sao lại xây dựng một *trình duyệt*? Perplexity không thể chỉ cung cấp tác nhân AI của mình như một dịch vụ web, một thực thể dựa trên đám mây tự tạo môi trường riêng của nó sao? Nhiều nơi đã làm vậy. Nhưng rồi, tôi đã vỡ lẽ, với một tiếng “cạch” đầy thỏa mãn. Câu trả lời, vốn đa diện như cách mọi thứ thường thể hiện khi ta nhìn vào tương lai, cuối cùng đọng lại ở hai khái niệm cốt yếu: rủi ro nền tảng và ma sát ngữ cảnh. Nếu bạn chỉ xây dựng hoàn toàn trên nền tảng của người khác – Chrome, Safari, hay bất cứ cái tên nào khác – bạn sẽ luôn phải “nhảy theo điệu nhạc” của họ, luôn dễ bị tổn thương trước những sáng kiến AI mặc định mà họ đưa ra. Perplexity, bằng cách xây dựng trình duyệt riêng, đã thiết lập chủ quyền kỹ thuật số của chính mình.

Nhưng điều kỳ diệu thực sự, phần hé lộ một sự thay đổi sâu sắc hơn, chính là khía cạnh *tại chỗ*. Hãy nghĩ về mỗi lần bạn cố gắng sử dụng một tác nhân AI bên ngoài để, chẳng hạn, đặt vé máy bay hoặc phân tích một trang web. Rào cản không thể tránh khỏi là gì? Chính là xác thực. Việc phải đăng nhập lặp đi lặp lại cho từng dịch vụ. Nó chẳng khác nào việc bạn phải xuất trình hộ chiếu ở mỗi cổng làng mới trong thế giới kỹ thuật số. Comet bỏ qua hoàn toàn điều này vì nó tồn tại *trong* môi trường trình duyệt đã được xác thực của bạn. Nó kế thừa trạng thái đăng nhập, các tab đang mở và ngữ cảnh hiện tại của bạn. Cứ như thể người quản gia tận tâm của bạn không chỉ chuẩn bị không gian mà còn đã nắm rõ mọi mật khẩu và biết chính xác nơi bạn đã dừng lại. Điều này có nghĩa là bạn có thể yêu cầu nó, chẳng hạn, “tìm các liên hệ thú vị trong yêu cầu kết nối LinkedIn đến của tôi” và sau đó, chỉ với một lời nhắc đơn giản, “Chấp nhận tất cả các yêu cầu đó.” Tác nhân hoạt động trực tiếp trong phiên LinkedIn *của bạn*, thực hiện các hành động.

Sự tích hợp sâu sắc này mở ra những khả năng thực sự mang tính tương lai. Tôi đã yêu cầu nó kiểm tra các cửa hàng điện tử địa phương để tìm một máy chơi game mà tôi đang cố gắng tìm – một nhiệm vụ mà trong “thế giới cũ”, đòi hỏi tôi phải mở nhiều tab, điều hướng từng trang web cửa hàng và liên tục làm mới. Comet, với một hướng dẫn chính xác, đã đi đến từng trang web *thay cho tôi*. Mặc dù đôi khi nó vẫn cần hướng dẫn rõ ràng (“Hãy đến từng trang web đó và kiểm tra giúp tôi”), tiềm năng là đáng kinh ngạc. Nó cũng tích hợp liền mạch với các dịch vụ khác, kết nối với Google Calendar của tôi để liệt kê các cuộc họp hoặc thậm chí soạn và gửi tweet thay mặt tôi (kèm theo một dòng chữ nhỏ, dù hơi kỳ lạ, “Được tạo bằng Comet Assistant” – một chi tiết nhỏ hé lộ nghi thức đang dần định hình trong sự hợp tác giữa AI và con người).

Tất nhiên, hành trình này không phải không có những va vấp nhỏ. Một số trang web, với những hạn chế kỹ thuật cố hữu, vẫn chống lại sự tương tác tự động. Và có một khoảnh khắc thú vị, gần như mang tính “sân khấu”, khi bạn thấy trình duyệt bị “tiếp quản” trong chốc lát, một đường viền màu xanh lam nổi bật công việc của nó, trước khi nó duyên dáng trả lại quyền kiểm soát cho bạn cùng với bản tóm tắt các hành động vừa thực hiện. Giống như đang chứng kiến một bàn tay vô hình đầy điêu luyện làm việc, đôi khi có chút lúng túng, nhưng thường thì vẫn hoàn thành nhiệm vụ.

Vậy, tất cả những điều này có ý nghĩa gì? Nó chỉ ra một tương lai nơi tương tác chính của chúng ta với internet không phải là thông qua sự tương tác trực tiếp, bằng tay với các trang web, mà thông qua một tác nhân đáng tin cậy. Tác nhân này có thể hoạt động song song, xử lý nhiều tác vụ đồng thời và thậm chí có thể được lên lịch. Hãy tưởng tượng việc khởi động một vài tác nhân để đặt các chuyến du lịch phức tạp, biên soạn danh sách tạp hóa, hoặc lọc qua “AI slop” đang bùng nổ – tiếng ồn ngày càng tăng do internet bão hòa với nội dung do AI tạo ra. Nếu quá tải thông tin là vấn đề, thì có lẽ giải pháp không phải là tìm kiếm tốt hơn, mà là *ủy quyền* tốt hơn. Trong tầm nhìn này, tác nhân trở thành bộ lọc kỹ thuật số cá nhân của chúng ta, sàng lọc tín hiệu từ nhiễu.

Tôi chợt nhớ đến câu nói cũ về sự khác biệt giữa một bậc thầy và một học trò: học trò đang học, còn bậc thầy thì đang dạy. Nhưng ở đây, mối quan hệ lại cảm thấy linh hoạt và mang tính hợp tác hơn. Chúng ta không chỉ đơn thuần dạy tác nhân; chúng ta, theo một cách kỳ lạ, đang học cách buông bỏ, tin tưởng vào người đại diện kỹ thuật số, chuyển từ vị thế người duyệt web chủ động sang người điều phối trầm tư. Câu hỏi đặt ra sau đó là: chúng ta sẽ làm gì với tất cả băng thông tinh thần được giải phóng đó, tất cả thời gian nhấp chuột được lấy lại đó, khi cỗ máy bắt đầu duyệt web theo cảm nhận thay mặt chúng ta? Và những nỗ lực mới nào của con người sẽ nảy nở khi internet thực sự không còn là một điểm đến để khám phá, mà trở thành một phần mở rộng của chính ý chí chúng ta?