Apple đang tìm cách trở thành siêu cường AI bằng hai chiến lược chính: thống nhất trải nghiệm phần mềm trên mọi thiết bị và tập trung phát triển AI cục bộ, chạy trên thiết bị để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật.

Khi Steve Jobs nhìn thấy Siri vào năm 2011, ông tin rằng đó là tương lai. Ông nghĩ mọi sản phẩm đều nên có một trợ lý cá nhân tích hợp sẵn. Và đúng là iPhone, Watch, Mac, AirPods đã thay đổi xã hội. Nhưng Siri thì… đứng yên. Nỗi ám ảnh về quyền riêng tư của Apple đã làm chậm khả năng đào tạo AI thông minh hơn của họ. Trong kỷ nguyên AI này, điều đó trông giống một điểm yếu lớn. Thế nên, câu hỏi lớn trước WWDC là: Apple định trở thành siêu cường AI bằng cách nào? Năm ngoái, Apple Intelligence ra mắt không mấy ấn tượng, với nhiều lời hứa chưa được thực hiện.

Trong khi đó, Google đang xây dựng những hệ thống AI khổng lồ nhất hành tinh với Quantum, Whimo, Gemini. Nhưng có lẽ, mọi người đang bỏ lỡ một phần quan trọng của câu chuyện. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng mổ xẻ hai nước cờ lớn mà tôi nghĩ Apple đang đặt cược tương lai của họ.

Nước Cờ Thứ Nhất: Đại Thống Nhất Hệ Sinh Thái – “Liquid Glass” và OS 26

Nước cờ đầu tiên là thiết lập một hệ điều hành phổ quát, cả về số hiệu lẫn thiết kế. Bây giờ, mọi phiên bản OS đều được gắn thẻ bằng năm ’26 – iOS 26, macOS 26, v.v. Và toàn bộ giao diện đã được thiết kế lại xoay quanh một thứ gọi là ‘Liquid Glass’ – một UI trong suốt, linh hoạt, giờ đây xuất hiện trên iOS, iPadOS, macOS, visionOS và CarPlay. Nó được thiết kế bằng các công thức toán học giống như kính thật, nên phản chiếu ánh sáng cực kỳ chân thực. Trên iPhone, điều này có nghĩa là hình nền màn hình khóa mới, nơi các con số cho ánh sáng xuyên qua. Trên macOS, thanh Dock giờ có tùy chọn trong suốt, tạo ảo giác về không gian màn hình lớn hơn. Còn trên CarPlay và tvOS, nó trông đơn giản là sang trọng. Tôi đã thử nghiệm và các hiệu ứng động trông rất mượt mà và chân thực.

Nhưng đây mới là phần đáng chú ý: không phải chỉ là thay đổi về mặt thẩm mỹ. Mà là việc Apple đang cố gắng thống nhất tất cả các hệ sinh thái khác nhau của họ. Vậy nên, trong tương lai, bạn dùng sản phẩm nào không quan trọng. Quan trọng là bạn nằm trong hệ sinh thái phần mềm và phần cứng tổng thể của họ. Bởi vì cuối cùng, họ đang đặt cược vào AR và việc chúng ta sẽ đeo kính. Các cử chỉ và tương tác giờ đây hoạt động rất giống nhau trên các thiết bị. Trên iPad, giờ đây có hỗ trợ nhiều cửa sổ, bạn có thể thu nhỏ các tab, kiểm soát đầu vào mic và bật/tắt thanh menu trên cùng, giống hệt macOS. visionOS cũng có các điểm tương tác tương tự. Và cử chỉ chụm ngón tay trên Apple Watch giống hệt cử chỉ chụm ngón tay trên Vision Pro. Vậy đó, nếu bạn học cách sử dụng một sản phẩm Apple bây giờ, bạn sẽ không phải học lại một sản phẩm hoàn toàn mới sau này. Đó là phần đầu tiên trong kế hoạch tổng thể của họ: thống nhất trải nghiệm phần mềm trên nhiều sản phẩm. Nếu chúng ta đang hướng tới một thế giới kính thông minh – điều mà tôi tin là vậy, và nhiều CEO công nghệ cũng tin là vậy – thì việc Apple cố gắng thống nhất trải nghiệm phần mềm ngay bây giờ là hoàn toàn hợp lý. Để khi mọi người đeo kính lên, họ không phải học lại một hệ sinh thái hoàn toàn mới.

Nước Cờ Thứ Hai: AI “Cây Nhà Lá Vườn” – Trí Tuệ Nhân Tạo Cục Bộ

Phần thứ hai trong kế hoạch của họ liên quan đến AI cục bộ, không chỉ dành cho chatbot, mà còn cho các trợ lý có thể hành động thay mặt bạn. Năm ngoái, Apple đã công bố Apple Intelligence, và họ đưa ra rất nhiều lời hứa. Những lời hứa mà, thành thật mà nói, họ vẫn chưa thực hiện được. Siri là phần gây thất vọng nhất trên iPhone đối với tôi. Nó hiếm khi hoạt động như tôi muốn. Và Craig Federighi tại buổi thuyết trình thực tế đã thừa nhận điều này: “Công việc này cần thêm thời gian để đạt được tiêu chuẩn chất lượng cao của chúng tôi.” Thành thật mà nói, điều này cực kỳ khó hiểu vì có rất nhiều công ty khác, dù là ChatGPT hay Gemini, đã tạo ra các mô hình ngôn ngữ lớn thực sự rất tuyệt vời. Và tôi nghĩ Apple đang đi sau một vài lý do.

Đầu tiên là họ có lập trường rất mạnh mẽ về việc không ‘cạo’ dữ liệu, đây là một điều tốt. Thứ hai là họ rất quan tâm đến quyền riêng tư và việc các mô hình AI chạy trên thiết bị, điều này cũng tốt về lâu dài. Nhưng lý do thứ ba, và tôi nghĩ là quan trọng nhất, là dường như họ đã không dành đủ thời gian và nguồn lực cho AI từ sớm, và giờ thì họ đang bị các đối thủ bỏ xa. Đến mức họ phải hợp tác với OpenAI để cung cấp nhiều tích hợp AI cho iPhone. Một mặt thì tốt vì có ChatGPT tích hợp vào iPhone, nhưng mặt khác, điều đó có nghĩa là họ ít kiểm soát tổng thể trải nghiệm hơn – điều này khá là ‘không Apple’ chút nào. Bình thường, họ kiểm soát mọi thứ từ A đến Z. Và điều đó cũng có nghĩa là rất nhiều tính năng vẫn chưa được ra mắt.

Tuy nhiên, canh bạc lớn mà họ đang đặt cược là AI cục bộ. Tức là, Gemini và ChatGPT cùng nhiều mô hình khác chạy trên đám mây, nhưng Apple đang thực sự thúc đẩy AI chạy trên thiết bị vì hai lý do. Thứ nhất là nó sẽ tốn ít năng lượng hơn. Và thứ hai là nó sẽ an toàn và riêng tư hơn. Tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ tiến tới một thế giới của AI ‘đặc vụ’ (agentic AI). AI về cơ bản sẽ hành động thay mặt bạn, không chỉ cung cấp câu trả lời qua chatbot, mà thay vào đó, nó sẽ đọc ghi chú của bạn và tạo một bộ Quizlet cho bạn, hoặc thấy một người bạn nhắn tin cho bạn về một bộ phim và sau đó thêm nó vào lịch của bạn. Và khi chúng ta đến một thế giới của trợ lý AI cá nhân, điều quan trọng nhất không phải là mô hình nào thông minh nhất, mà có lẽ là mô hình nào bạn tin tưởng nhất và mô hình nào có quyền truy cập nhiều nhất vào thiết bị của bạn.

Một thông báo lớn tại WWDC là Apple đang trao cho các nhà phát triển khả năng xây dựng trên các mô hình ngôn ngữ lớn. Tuy nhiên, họ rõ ràng có thể kiểm soát mức độ sâu mà một nhà phát triển có thể xây dựng. Trong khoảng thời gian đủ dài, nếu Apple phát triển công nghệ AI tốt hơn, họ có thể hạn chế đối thủ cạnh tranh và quyền truy cập của họ, sau đó tự mình có nhiều quyền truy cập hơn. Đối với tôi, đó là một phần quan trọng của canh bạc này. Trong 2 năm tới, chúng ta có thể ở trong một thế giới nơi một tác nhân AI đang lên lịch trình, viết email, đặt vé du lịch cho bạn, và bạn có lẽ sẽ muốn cái được khóa và mã hóa vào thiết bị của mình.

Liệu Apple Có Thể Trở Thành Siêu Cường AI?

Tôi nghĩ Steve Jobs đã đúng khi đặt cược vào một trợ lý cá nhân. Và tôi thực sự tin rằng AI sẽ đóng một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, thậm chí còn hơn cả hiện tại. Và rằng Apple có một cơ hội độc đáo, nơi họ có sự tích hợp phần cứng và phần mềm tốt nhất trên nền tảng, và họ cũng có một thiết bị trong túi của hầu hết người tiêu dùng Mỹ. Nhưng ngay bây giờ, ChatGPT và Google Gemini có các mô hình AI mở rộng hơn đáng kể. Vì vậy, để Apple trở thành một siêu cường AI, tôi nghĩ điều đó thực sự phụ thuộc vào việc họ phát triển các mô hình ngôn ngữ lớn của riêng mình và ra mắt các bản cập nhật Siri khiến nó trở thành một sản phẩm tốt hơn đáng kể. WWDC đã chứng minh rằng Apple vẫn có thể thiết kế phần mềm đẳng cấp thế giới, nhưng giờ đây họ cần chứng minh rằng AI cục bộ là chiến lược chiến thắng, và họ có đủ khả năng để làm điều đó. Tôi rất hào hứng muốn xem những gì họ sẽ thể hiện.